Внимание!
Производитель не оценивает появление битых пикселей как производственный брак. Если направить жалобу производителю, то он ее, не удовлетворит. Точнее, он будет ссылаться на нормы с допустимым количеством битых пикселей.
У каждого производителя собственные нормативы на количество деформированных элементов. Это зависит от расположения, разрешения, диагонали экрана. Например, топовые компании, а это LG и Samsung, Sony допустимым считают не больше 2 черных пикселей (то есть по-настоящему битых) и не больше 3 функционирующих некорректно на 1 миллион точек.
Если на ТВ-дисплее обнаружено превышение этого лимита, компания-производитель в рамках гарантийного срока должна заменить телевизор или предоставить сервисное обслуживание.
Так же, не допускается наличие 2-х и более смежных пикселя. Их наличие есть основанием для гарантийной замены матрицы.
Проверка матрицы на наличие "битых" пикселей:
Наши специалисты производят проверку матрицы телевизора на наличие "битых" пикселей с помощью специальной программы.
При заказе данной услуги мы гарантируем полное отсутствие "битых" пикселей в Вашем телевизоре.
Гарантия на отсутствие "битых" пикселей действует в течение двух недель.
Условия возврата денежных средств за товар, при оказании услуги проверки:
- Вы обратились к нам в течение 14 дней со дня покупки с обнаруженными дефектами любого типа - в том числе не гарантийными.
- Телевизор или монитор находится в надлежащем состоянии – без царапин, сколов, трещин и других видимых недостатков качества.
- Упаковка товара была сохранена, а так же не была нарушена её целостность.
- В наличии имеется полный комплект документов, приложенных к данному товару (кассовый и товарный чеки на телевизор или монитор)
